SALONGIN KÄYTÄNNÖT

Käytännöt

• Ilmoittamaan selkeästi, minkä palvelun haluat saada.
• Kertomaan henkilökunnalle etukäteen, jos olet allerginen joillekin kemikaaleille tai aineille, ennen kuin palvelu aloitetaan.
• Antamaan palautetta ja kommentteja henkilökunnan palveluista palvelun aikana, jotta voimme täyttää odotuksesi parhaalla mahdollisella tavalla.
• Ilmoittamaan välittömästi henkilökunnalle tai salongin johtajalle, jos sinulla on huolia salongin, henkilökunnan tai palvelun suhteen.
• Ilmoittamaan välittömästi salongin johtajalle, jos koet epänormaalin reaktion tai ongelman kynteisi tai muuhun hoidettuun alueeseen palvelun jälkeen.
• Huolehtimaan siitä, että lapset ovat aina aikuisen seurassa. emme ole vastuussa onnettomuuksista, jotka voivat sattua lapsille salongissa hoidon aikana.
• Huomioimaan, että emme ole vastuussa henkilökohtaisten tavaroidesi menetyksestä tai vahingoittumisesta salongissa.
• Huomioimaan, että asiakkaan tulee ilmoittaa peruutuksista vähintään 24 tuntia ennen sovittua aikaa. myöhässä peruutetut ajat tai ilman peruutusta jätetyt ajat voidaan laskuttaa.
• Huomioimaan, että salonki ei ota kuva- tai videomateriaalia asiakkaista ilman suostumusta.

Salongin takuu

Muista: Kynnet ovat jalokiviä, eivät työkaluja.
Ole hellävarainen kynsillesi, niin ne pysyvät kauniina vielä viikkoja palvelun jälkeen.

• GEELILAKKAUKSILLE JA RAKENTEILLE SEKÄ RIPSET ANNETAAN 7 PÄIVÄÄ TAKUU.
  Jos huomaat irtoamista, lohkeamia tai muita ongelmia 7 päivää sisällä, soita meille, niin varaamme sinulle ajan ilmaista korjausta varten.
• AIKA KORJAUKSEEN TULEE SOPIA 7 PÄIVÄN KULUESSA ALKUPERÄISESTÄ KÄYNNISTÄ.
• KORJAUKSET 7 PÄIVÄÄ JÄLKEEN OVAT MAKSULLISIA, mukaan lukien vahingot, jotka johtuvat asiakkaan omista toimista, kuten kynsien katkeamisesta tai kolhimisesta.
• EMME OLE VASTUUSSA RIKKOUTUNEISTA KYNSISTÄ TAI putoavat ripsista SEN JÄLKEEN, KUN OLET POISTUNUT SALONGISTA, jos et ole noudattanut annettuja kotihoito-ohjeita.
• Takuu ei kata asiakkaan omista toimista johtuvia ongelmia, kuten kynsien käyttämistä työkaluna, kotona tehtyjä korjauksia tai ripsien repimistä.

Poikkeustilanteet:

• Jos koet epänormaalin reaktion, kuten kynsien tulehtumista tai allergisen reaktion, ota välittömästi yhteyttä meihin saadaksesi neuvoja.
• Kynsien poistot: Muiden tekemät kynsityöt tai kotona tehdyt poisto- tai korjausyritykset eivät kuulu takuuseen. Suosittelemme, että varaat ajan ammattilaiselle kynsien turvalliseen poistoon.

SALONGIN HYVITYSKÄYTÄNTÖ

Käteispalautuksia ei myönnetä sen jälkeen, kun olet poistunut salongistamme.
Poistuminen salongin ovesta katsotaan merkiksi siitä, että olet hyväksynyt palvelun lopputuloksen ja olet tyytyväinen siihen.

• ILMOITA TYYTYMÄTTÖMYYDESTÄSI ENNEN MAKSAMISTA.

  Jos et ole tyytyväinen kynsiisi, kerro siitä henkilökunnalle ennen maksua. Teemme tarvittavat korjaukset, jotta olet tyytyväinen, tai poistamme kaikki tehdyt parannukset tai pinnoitteet.

• HYVITYKSIÄ EI MYÖNNETÄ MIELENMUUTOSTEN TAKIA.

  Kun olet maksanut palvelun ja hyväksynyt lopputuloksen, emme voi myöntää hyvityksiä pelkästään mielenmuutosten vuoksi.

• KORJAAMME PALVELUVIRHEET ILMAISEKSI.

  Jos et ole tyytyväinen työn laatuun, ilmoita siitä heti palvelun päätyttyä. Tarjoamme maksuttoman korjauksen. Ilmainen korjauspalvelu on saatavilla vain, jos ilmoitat ongelmasta heti palvelun päätyttyä.

• HYVITYKSET HYVÄKSYTÄÄN VAIN POIKKEUSTILANTEISSA.

  Jos hyvitys hyväksytään, se suoritetaan pankkisiirtona 30 päivän kuluessa. Hyvityksen maksaminen edellyttää pankkitietojen toimittamista.